Οι αγοραστές λάτρεψαν τη «βασίλισσα του υφάσματος». Μετά, κατά παραγγελία, η ιστορία της κατέρρευσε
Η Nerida Hansen, με ύψος 6 πόδια και σε μεγάλο μέγεθος, ρούχα που αγόρασε το κατάστημα δεν είχαν τοποθετήσει ποτέ καλά τη Maree O’Connor. Η Sewing της πρόσφερε μια λύση – επιτρέποντάς της να χρησιμοποιεί όμορφα υφάσματα για να φτιάξει ρούχα που ταιριάζουν σωστά. ασπρόμαυρο αφηρημένο σχέδιο, πλήρωσε 600 $ (450 £, 900 $) σε τρεις παραγγελίες. Μήνες αργότερα, καμία δεν είχε φτάσει. Ο Chris Hopkins/BBCMaree O’Connor αναρωτήθηκε αν και άλλοι αγοραστές περίμεναν τις αγορές τους Ήταν Οκτώβριος του 2024, και ο νόμιμος δάσκαλος αποφάσισε να περιμένει από την Αυστραλία, κουρασμένος από το Facebook προσπαθήστε να μάθετε εάν κάποιος άλλος βρισκόταν στην ίδια βάρκα. Η ομάδα εξερράγη. Μέσα σε δύο εβδομάδες είχε προσελκύσει εκατοντάδες μέλη, σύμφωνα με την κ. O’Connor. Είχε αποκαλύψει ένα σκάνδαλο που θα κατέστρεφε τον κόσμο της ραπτικής – από την Κίνα μέχρι την Ευρώπη, έως τις ΗΠΑ. Στην ομάδα, άλλοι λάτρεις της ραπτικής εξέθεσαν πώς περίμεναν και αυτοί μήνες -και σε ορισμένες περιπτώσεις χρόνια- να φτάσουν τα υφάσματα, ενώ ένας προμηθευτής υποτίθεται ότι ήταν δέκα χιλιάδες δολάρια. Η «φοβερή» βασίλισσα των υφασμάτων Στο επίκεντρο της διαμάχης ήταν η παγκοσμίου φήμης σχεδιάστρια, Nerida Hansen. Η εταιρεία της είχε αναπτυχθεί ραγδαία κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όταν έκανε φήμη πουλώντας έντονες, διακριτικές στάμπες μόδας που ξεχώριζαν το κατάστημά της από άλλους λιανοπωλητές. Δημοφιλή στους ραπτιστές – όπως αποκαλούν συχνά τα μέλη της ραπτικής κοινότητας των υφασμάτων στο Instagram. Κάποιες εφημερίδες την είχαν βαπτίσει ακόμη και τη βασίλισσα των υφασμάτων της Αυστραλίας “Στους ανθρώπους άρεσε αυτό που έκανε και παρήγαγε”, είπε η καλλιτέχνιδα Gabriela Larios με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία έχει δουλέψει με την κ. Hansen.” «Μου έκανε εντύπωση, ήταν τρομερή.» Οι παραγγελίες που δεν έφτασαν ποτέ Ο Meagan Shuptar Ο Μπέργκεν Άντερσον είχε κάνει επίσης παραγγελίες που δεν έφτασαν. Αυτό ακριβώς ενθουσίασε τον Μπέργκεν Άντερσον, ο οποίος παρήγγειλε περισσότερα από 3.300 δολάρια (2.500 £; 5.000 δολάρια Αυστραλίας) από τα υφάσματα της κυρίας Χάνσεν, σχεδίαζε να τα χρησιμοποιήσει για 20 υφάσματα. Επιχείρηση παιδικών ρούχων με έδρα τις ΗΠΑ.Όμως, όπως και στην εμπειρία της κυρίας O’Connor, κανένα από τα προϊόντα της κυρίας Anderson δεν έφτασε μέσα στο χρονικό διάστημα των οκτώ εβδομάδων που είχε υποσχεθεί. Αντίθετα, έλαβε πολλά από αυτά που περιέγραψε ως “γενικά” email, λέγοντας ότι οι παραγγελίες της επρόκειτο σύντομα να εκτυπωθούν και να αποσταλεί. Διακοπές “Ήταν κάθε δικαιολογία κάτω από τον ήλιο”, είπε η κυρία Άντερσον. Απογοητευμένη και αναζητώντας απαντήσεις, έπεσε και αυτή στην ομάδα της Ms O’Connor στο Facebook. Σε αυτήν, βρήκε πελάτες να αναρωτιούνται πού πήγαν τα χρήματά τους – και γιατί η εταιρεία δεχόταν ακόμα παραγγελίες, παρόλο που τόσοι πολλοί άνθρωποι έλεγαν ότι τα υφάσματά τους δεν είχαν τυπωθεί ή αποσταλεί πρακτικές από την Ms. Η O’Connor ενθάρρυνε τους πελάτες να ζητήσουν επιστροφές χρημάτων και να αμφισβητήσουν τις συναλλαγές με τις τράπεζές τους. Η κ. Anderson κατάφερε να αντιστρέψει μόνο δύο από τις τρεις πληρωμές μέσω της τράπεζάς της, που σημαίνει ότι είχε ακόμα 808 $ (606 £; 1.224 $ A$) από την τσέπη της. δυσφημιστικό – μια αξίωση που απέρριψε η κ. O’Connor. Η κυρία O’Connor είπε ότι η κ. Hansen της πρόσφερε επίσης άμεση επιστροφή χρημάτων εάν δεν ήθελε πλέον να περιμένει για τα αγαθά της.”Πήρα την επιστροφή μου σχεδόν αμέσως, γιατί ήθελε να με κλείσει.”Αλλά αποφάσισε να μην σωπάσει – ή να διαγράψει την ομάδα.” Δεν ήξερε τι συνέβαινε.”Στην ομάδα οι άνθρωποι κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου σχετικά με τις ανακοινώσεις της κ. Hansen που έλεγε ότι έκανε αλλαγή επωνυμίας, ανησυχώντας για το τι θα σήμαινε αυτό για τις παραγγελίες τους που δεν είχαν παραδοθεί. Η κ. Hansen συνέχισε να εμπορεύεται με διάφορα ονόματα επιχειρήσεων στο διαδίκτυο. “Την εμπιστευτήκαμε πάρα πολύ”. στην Κίνα που πούλησε υλικό στην εταιρεία της κυρίας Hansen – μέχρι που, όπως είπε, σταμάτησαν οι πληρωμές. Ήταν «αβοήθητος» όταν «ανακάλυψε κατά λάθος» την ομάδα του Facebook, είπε. Ο κ. Shan ισχυρίστηκε ότι η εταιρεία της κυρίας Hansen απέτυχε να πληρώσει για δύο αποστολές υφασμάτων αξίας 52.000 $ (39.000 £· 78.700 λίρες Α. Ο Χάνσεν, ο οποίος πίστευε ότι «ίσως αντιμετώπισε δυσκολίες». Nerida Hansen Η Νερίντα Χάνσεν έγινε γνωστή πουλώντας τολμηρές, ξεχωριστές εκτυπώσεις μόδας. Συνέχισε να την προμηθεύει με την ελπίδα ότι «θα τη βοηθούσε να ανακάμψει το συντομότερο δυνατό και να εισπράξει τα χρέη της (της εταιρείας). Αλλά λέει αργότερα παραγγελίες – αξίας χιλιάδων δολαρίων. Στα τέλη του 2021, η πίστωση της Nerida (ήταν) σταθερά καλή, οπότε κάναμε αυτή τη βλακεία να συνεχίσουμε να την προμηθεύουμε», είπε ο κ. Shan. Η εταιρεία του κ. Shan είπε ότι είχε προσλάβει πολλούς δικηγόρους για να προσπαθήσει να ανακτήσει τα χρήματα που όφειλαν οι εταιρείες της κυρίας Hansen, αλλά αυτή και οι συνεργάτες της είχαν σταματήσει να επικοινωνούν με το BBC1. πληρώθηκαν για τη δουλειά τους με το εμπορικό σήμα της κυρίας Hansen. Η Clémence Albertus, με έδρα τη Γαλλία, είπε ότι την προσέγγισε η κ. Hansen σε μια έκθεση τέχνης στο Παρίσι για συνεργασία σε εκτυπώσεις υφασμάτων. Δεδομένου ότι η κ. Hansen ήταν “πραγματικά γνωστή για τα υφάσματά της”, η κ. Albertus είπε ότι επέλεξε να την εμπιστευτεί. Ο πωλητής λιανικής αποκάλεσε Verhees – μια ευκαιρία που η κυρία Albertus δεν ήθελε να χάσει. Αλλά αφού έστειλε το σχέδιό της, ένα λεπτό floral print, δεν άκουγε τίποτα από την κυρία Hansen για μήνες.” Νόμιζα ότι οι Verhees άλλαξαν γνώμη ή ότι η συνεργασία Nerida x Verhees απέτυχε”, είπε η κ. Albertus. Είπε ότι είχε υποβληθεί σε επεξεργασία σε διαφορετικούς χρωματισμούς χωρίς τη συμβουλή της. Η VerheesMs Albertus λέει ότι το σχέδιο του μοτίβου εμφανίστηκε στη συλλογή Nerida Hansen x Verhees. Ο Albertus επικοινώνησε με την κ. Hansen πολλές φορές ρωτώντας για δηλώσεις δικαιωμάτων και λεπτομέρειες πληρωμής, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη χρήματα. (£1750-3500; 3.500-7.000 $ Αυστραλίας). Ο Verhees είπε στο BBC ότι δεν ευθύνεται για τις πληρωμές δικαιωμάτων που οφείλονται στους σχεδιαστές που εμφανίζονται στη συλλογή του και ότι η κα Hansen ήταν η μόνη υπεύθυνη για την πληρωμή αυτών. Πρόσθεσε ότι είχε πλέον αναστείλει τη συνεργασία Nerida Hansen x Verhees. ευθύνεται για την έλλειψη πληρωμών από τις επιχειρήσεις της. Η Bron Alexander, με έδρα τη Νέα Ζηλανδία, είπε ότι ενώ της οφείλονταν πληρωμές για προηγούμενα έργα με την κα Hansen, ήταν δικό της λάθος που δεν είχε πληρωθεί για το έργο της συλλογής Verhees καθώς απέτυχε να παράσχει τιμολόγια όταν ρωτήθηκε από την ομάδα της κ. Hansen. κατάσταση. «Ήθελε μόνο εμείς (οι καλλιτέχνες) να είμαστε επιτυχημένοι.» Άλλοι επέμεναν ότι η επιχείρηση απλά δεν ήταν το φόρτε της κ. Hansen». «Πιστεύω πραγματικά ότι είχε καλές προθέσεις να κάνει όλα αυτά τα πράγματα, και επίσης πιστεύω ότι η δουλειά δεν είναι η μαρμελάδα της.» Η κυρία O’Connor ένιωσε διαφορετικά.» Νομίζω ότι είναι αρκετά σκόπιμη σε αυτό που κάνει», είπε. «Αν ήταν μια αποδιοργανωμένη επιχειρηματίας, θα τα είχε παρατήσει πριν από λίγο.» Η Gabriela Larios Η Gabriela Larios – της οποίας το ύφασμα πωλήθηκε στη συλλογή Nerida Hansen x Verhees – είπε επίσης ότι περίμενε να πληρωθεί για τη δουλειά της. πρακτορείο.Ήταν αποτέλεσμα πολλαπλών παραπόνων – η κ. O’Connor είχε συμβουλεύσει τους συναδέλφους πελάτες της ομάδας να αναφέρουν τις εμπειρίες τους στις αυστραλιανές αρχές.”Προτρέπω τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί σχετικά με την αγορά αγαθών από τις διαδικτυακές πλατφόρμες της Hansen ή την περαιτέρω ενασχόλησή τους με τη Hansen”, δήλωσε η Nicole Rich, η διευθύντρια Consumer Affairs Victoria (CAV). Οι επιχειρήσεις της κ. Hansen προς τις αρχές Η προειδοποίηση ανέφερε ότι κατά τη διάρκεια ενός έτους, η εταιρεία είχε έρθει σε επαφή με το πρακτορείο περισσότερες από 120 φορές από πελάτες που ισχυρίζονταν ότι έχασαν περισσότερα από 19.800 $ (14.900 £; 30.000 $ A$) σε αγορές. Ανέφερε επίσης ότι η κ. Hansen είχε λειτουργήσει στο διαδίκτυο με μια σειρά επωνυμιών επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της Nebelri Palics. Quilts, Australian Surface Art Collective, Fabric and Design και Nerida Hansen Print and Textiles. Η κ. Hansen είπε ότι αυτό ήταν αναληθές, αρνούμενος ότι χρησιμοποίησε όλα αυτά για συναλλαγές. Μετά την προειδοποίηση, η κ. Hansen ανακοίνωσε ότι θα κλείσει τις επιχειρήσεις της μέχρι το τέλος του μήνα για να ξεκινήσει μια νέα καριέρα. Συνέχισε όμως να προωθεί τις πωλήσεις υφασμάτων στα ονόματα τομέα του ιστότοπου Global De-stash και neridahansen.com. Η M. Μερικές «πολύ κακές» αποφάσεις σχετικά με τις επιχειρήσεις της, προσθέτοντας ότι οι ενέργειές της της είχαν προκαλέσει «μεγάλη ντροπή και αμηχανία». Είπε ότι αντιμετώπισε οικονομικές δυσκολίες που την οδήγησαν στην εκκαθάριση της εταιρείας της στα τέλη του 2022 – πριν ανοίξει μια νέα με νέο όνομα. Η κατάσταση “Αν και κακοδιαχειριζόμουν τις παραγγελίες, οδηγούσα τον δικό μου επιχειρηματικό τροχό”, είπε. Σκόπευε να ολοκληρώσει όλες τις παραγγελίες μέχρι το τέλος Ιανουαρίου 2025, είπε, αλλά η δημιουργία της ομάδας Facebook είχε οδηγήσει σε ένα κύμα αιτημάτων επιστροφής χρημάτων και τραπεζικών αντιστροφών χρεώσεων που υποβλήθηκαν ταυτόχρονα. Κάθε παραγγελία και επιστροφή χρημάτων οφειλόταν στους πελάτες της, δήλωσε, αλλά δεν είχε προς το παρόν τα μέσα για να το κάνει. Ισχυρίστηκε ότι η προσοχή που δόθηκε στις επιχειρήσεις της στο διαδίκτυο από την ομάδα της κυρίας O’Connor στο Facebook ισοδυναμούσε με “φρικτή παρενόχληση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης” και δυσφήμιση. Ισχυρίστηκε ότι η κα O’Connor υπερέβαινε την υπεράσπιση της δικαιοσύνης στο διαδίκτυο. Την κατηγόρησε ότι ενθαρρύνει άλλους στην ομάδα του Facebook να συμμετάσχουν σε αυτό που περιγράφει ως «ψηφιακή καταδίωξη» και «φυσική καταδίωξη» και ότι η κ. O’Connor «έκανε δημοσίως σκόπιμες προσπάθειες να υπονομεύσει τα προς το ζην». Η πωλήτρια είχε πάρει ευτυχώς χρήματα για να μην είναι παρενόχληση”, είπε.
Δημοσιεύτηκε: 2025-12-05 19:02:00
πηγή: www.bbc.com
