Ο Giga συγκεντρώνει $61 εκατομμύρια στον γύρο της Series A με επικεφαλής την Redpoint Ventures
Η νεοφυής εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης Giga συγκέντρωσε την Τετάρτη 61 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο της Series A με επικεφαλής την Redpoint Ventures. Στον γύρο συμμετείχαν επίσης οι Y Combinator και Nexus Venture Partners. Σύμφωνα με την εταιρεία, τα νέα κεφάλαια που συγκεντρώθηκαν θα χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη της τεχνικής της ομάδας, την επιτάχυνση της στρατηγικής της για προώθηση στην αγορά και την κλιμάκωση της ανάπτυξης σε μεγάλες επιχειρήσεις. Η Giga δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να αναπτύξουν συναισθηματικά ευφυείς πράκτορες που μπορούν να αιτιολογήσουν, να ενεργήσουν και να επιλύσουν ζητήματα σε πραγματικό χρόνο. Μερικές από τις βασικές δυνατότητες των agentic AI της εταιρείας περιλαμβάνουν διαμορφώσιμη νοημοσύνη, χαμηλή καθυστέρηση, υψηλή ενσυναίσθηση, κατανόηση πολλών προθέσεων και πολυγλωσσική ευχέρεια, μεταξύ άλλων παραγόντων. «Οι οργανισμοί παγκοσμίως ξοδεύουν δισεκατομμύρια σε τηλεφωνικά κέντρα κάθε χρόνο, αλλά η εμπειρία των πελατών εξακολουθεί να είναι σπασμένη», δήλωσε ο Varun Vummadi, Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος. “Φτιάξαμε τη Giga για να το αλλάξουμε αυτό. Για πρώτη φορά, οι μηχανές είναι σε θέση να κατανοούν τις αποχρώσεις των φωνών των πελατών και να διεξάγουν συνομιλίες μαζί τους, αλλάζοντας ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο ο κόσμος αλληλεπιδρά με τις συσκευές.” @media (μέγιστο πλάτος: 769 εικονοστοιχεία) { .thumbnailWrapper{ πλάτος:6,62rem !important; } .alsoReadTitleImage{ min-width: 81px !important; ελάχ. ύψος: 81 px !important; } .alsoReadMainTitleText{ font-size: 14px !important; line-height: 20px !important; } .alsoReadHeadText{ μέγεθος γραμματοσειράς: 24px !important; line-height: 20px !important; } } Επίσης το ReadMoEngage συγκεντρώνει 100 εκατομμύρια δολάρια από την Goldman Sachs, A91 PartnersΗ πλατφόρμα της εταιρείας έχει σχεδιαστεί για κλάδους υψηλής συμμόρφωσης όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη και οι τηλεπικοινωνίες. Τα συστήματα φωνής της Giga διαχειρίζονται επίσης εκατομμύρια κλήσεις πελατών κάθε μήνα για επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας, σύμφωνα με την εταιρεία. Ορισμένες από τις εταιρείες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Giga περιλαμβάνουν την Postman, την DoorDash και την πλατφόρμα συναλλαγών Capital.com. Η εταιρεία ιδρύθηκε από τους αποφοίτους του IIT Kharagpur Vummadi και Esha Manideep, ο οποίος είναι ο CTO της εταιρείας. «Αυτό που με ενθουσιάζει περισσότερο για τη Giga είναι ότι δεν δημιουργεί απλώς ένα καλύτερο ρομπότ υποστήριξης στην κατηγορία του, αλλά ότι η ομάδα χτίζει ένα θεμελιώδες επίπεδο υποδομής AI για τη φωνή των πελατών», δήλωσε ο Satish Dharmaraj, Διευθύνων Σύμβουλος της Redpoint Ventures. «Πρόκειται για μια από τις μεγαλύτερες επενδύσεις μας σε αρχικό στάδιο μέχρι σήμερα, επειδή πιστεύουμε βαθιά τόσο στη δύναμη του προϊόντος για την αναμόρφωση του κόσμου της υποστήριξης πελατών όσο και στον ρυθμό εκτέλεσης από την ομάδα της Giga.» Επιμέλεια Jyoti Narayan
Δημοσιεύτηκε: 2025-11-05 16:05:00
πηγή: yourstory.com
