close
PASSPORT

Πώς να απευθυνθείτε στην αγορά πολυτελούς τουρισμού

Παρά την παγκόσμια ύφεση, υπάρχει ένας τομέας της τουριστικής αγοράς που αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς: ο πολυτελής τουρισμός, το ταχύτερα αναπτυσσόμενο τμήμα της ταξιδιωτικής βιομηχανίας σε όλο τον κόσμο.

Οι αεροπορικές εταιρείες μεγαλώνουν τους χώρους της πρώτης θέσης και προσφέρουν επιπλέον ανέσεις. Όσοι ταξιδεύουν συχνά για επαγγελματικούς λόγους, έχουν συνειδητοποιήσει πως είναι προτιμότερο να πληρώνουν ένα ακριβότερο εισιτήριο από το να φτάνουν κουρασμένοι στον προορισμό τους. Ωστόσο, η νέα τάση εξαπλώνεται σε όλους τους τομείς του κλάδου, παρέχοντας νέες ευκαιρίες.

Πολλά πολυτελή ξενοδοχεία έχουν δημιουργήσει ειδικές περιοχές που παρέχουν επιπλέον άνεση και εξυπηρέτηση στους πελάτες τους, όπως και πολυτελή εστιατόρια που προσφέρουν ένα μεγαλύτερο και πιο προσωπικό μενού, λαμβάνοντας υπόψη ειδικές διατροφικές συνήθειες ή διαιτητικές ανάγκες.

Δεν υπάρχει συγκεκριμένος ορισμός του πολυτελούς τουρισμού, συνήθως καθορίζεται από την υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών σε μια ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία που συνδυάζει τα πάντα. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά βασικά χαρακτηριστικά που είναι κοινά σε όσους αναζητούν πολυτελή ταξίδια μεταξύ αυτών είναι:

  • Καταλαβαίνουν πως ο χρόνος είναι χρήμα και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον για να εξοικονομήσουν χρόνο.
  • Επιδιώκουν να προφυλαχθεί η ιδιωτική τους ζωή
  • Συχνά αναζητούν εμπειρίες που τους τόσο εμπλουτίζουν πνευματικά και ψυχολογικά
  • Είναι υπέρμαχοι της υγιεινής διατροφής/ διαβίωσης
  • Είναι γνώστες του αντικειμένου, πρόθυμοι να πληρώσουν το τίμημα αλλά εξακολουθούν να δίνουν βάση στο value for money.
  • Μην χρεώνετε ξεχωριστά κάθε υπηρεσία που προσφέρετε στο ξενοδοχείο σας.
  • Αν δεν έχετε τις ανάλογες εγκαταστάσεις για μια αναβαθμισμένη ταξιδιωτική εμπειρία, μην ανακοινώνετε πως μπορείτε να την προσφέρετε. Επίσης, είναι πολύ σημαντική η περιοχή που βρίσκεται το ξενοδοχείο, να έχει ανάλογες εγκαταστάσεις. Δεν μπορεί κάθε επιχείρηση να απευθυνθεί σε αυτό το κοινό
  • Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας για να προβλέπει τις ανάγκες των πελατών σας πριν αυτές δημιουργηθούν. Δεν παρέχετε καλές υπηρεσίες, αλλά άριστη εξυπηρέτηση.
  • Μάθετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές. Υπάρχουν μια σειρά από περιοδικά που απευθύνονται κυρίως στην αγορά τουρισμού πολυτελείας. Δείτε τι προσφέρουν.
  • Αναζητήστε το μοναδικό μέσα στην κομψότητα. Για παράδειγμα, μια βίλα μπορεί να παρέχει ένα εξατομικευμένο προσωπικό, τα γεύματα μαγειρεμένα κατά παραγγελία, και υψηλά επίπεδα ασφάλειας. Οι εξατομικευμένες υπηρεσίες είναι το κλειδί καθώς και μια αίσθηση πως δεν αντιμετωπίζονται ως μέρος μιας αγέλης, αλλά ως ένα μοναδικό άτομο.
  • Τέλος, να θυμάστε ότι η πολυτελής αγορά καλύπτει πολλές ηλικιακές ομάδες. Από τους νεότερους ως τους ηλικιωμένους, όλοι αναζητούν μια εμπειρία ζωής για τον εαυτό τους και την οικογένειά τους.
Tags : insightluxuryΤουρισμος